Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Viettel

Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng nằm trong bộ phận marketing Dược tại các công ty dược phẩm, Trang thiết bị y tế, Dich vụ y tế. Dược Sĩ thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng hoặc tiếp nhận cuộc gọi trực tiếp đến từ phía khách hàng. Khách hàng có thể đã sử dụng sản phẩm dịch vụ, hoặc quan tâm đến sản phẩm dịch vụ của Vimedtec. Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng trao đổi trực tiếp chủ động trong việc lắng nghe hoặc đưa ra các câu hỏi cho khách hàng, ghi nhận phản hồi lại liên quan đến sản phẩm dịch vụ khách hàng, bệnh nhân đang sử dụng.

Quyền Lợi Được Hưởng Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc

Bước 1: Nghiên cứu tìm hiểu về công ty và mô hình kinh doanh

Bước 2: Nghiên cứu về công việc và định hình định hướng tương lai phát triển bản thân tại vị trí ứng tuyển

Bước 3: Liên hệ tư vấn, ứng tuyển Gửi CV/ Resume và Thư Xin Việc

Hình thức gửi hồ sơ bản cứng Bên nhận: Phòng tuyển dụng Vimedtec

Bước 4: Liên hệ phòng tuyển dụng xác nhận đã nhận được hồ sơ ứng tuyển và thời gian ứng tuyển

KỸ NĂNG TƯ VẤN VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng qua điện thoại

- Nhân viên liên quan trực tiếp đến công việc bán hàng và sử dụng điện thoại làm phương tiện bán hàng

- Tiến sĩ bán hàng Đào Xuân Khương

3.Thời gian, địa điểm, kinh phí :

+Tại Hà Nội: Trung tâm công nghệ thông tin và truyển thông TP Hà Nội, 01 Hoàng Đạo Thúy, CG,HN

+ Tại TP Hồ Chí Minh : Học viện hành chính quốc gia, số 10, đường 3/2, quận 10, TP HCM

- Kinh phí tổ chức tại doanh nghiệp Hà Nội: 28.000.000đ/1 ngày - Số lượng < 30 học viên.

( Các khu vực khác tính thêm phí đi lại, ăn nghỉ của 01 Giảng viên + 01 cán bộ trợ giảng)

4.1.Mục tiêu buổi 1: Tự hào về công việc của mình và thấu hiểu tâm lý nhu cầu mong muốn và sở thích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

4.2.Mục tiêu buổi 2: Nâng cao thương hiệu cá nhân thông qua Thái độ, kỹ năng giao tiếp, ứng xử, giải quyết các vấn đề phát sinh chuyên nghiệp.

4.3.Mục tiêu buổi 3: Quy trình bán hàng 5 B, Kỹ năng Tư vấn hiệu quả với 4 Nguyên tắc vàng, 2 mục tiêu cần đồng hành bên mình khi sử dụng điện thoại.

4.4.Mục tiêu buổi 4: Giải quyết các vấn đề phát sinh khi chăm sóc khách hàng. Tổng kết 32 bí quyết trong nghề Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng.

CÔNG TY CP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC THĂNG LONG VP HN: Số 27, Liền kề 1, Tổng cục V BCA, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội. Email :[email protected]           Website: daotaoyte.com Phụ trách đào tạo: VŨ HƯƠNG 0961.33.6162

Melde dich an, um fortzufahren.

DƯỢC SĨ TƯ VẤN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT NAM (VIMEDTEC., JSC)

Vị trí Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng là vị trí quan trọng trong doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dịch vụ dược, trang thiết bị y tế, dịch vụ y tế vì tiếp xúc trực tiếp khách hàng. Vị trí Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng thuộc bộ phận Marketing,